Eskalasi NOC


No ID Tiket Nama Pelanggan Problem Penanganan Status
1 1 555 Open
2 !(()&&!|*|*| 1 555 Open
3 ${10000176+9999117} 1 555 Open
4 ${9999279+9999000} 1 555 Open
5 ${9999855+9999796} 1 555 Open
6 (2102023100066-34-5) 1 555 Open
7 (2102023100081-49-5) 1 555 Open
8 ) 1 555 Open
9 ../02102023100027 1 555 Open
10 ./02102023100027 1 555 Open
11 /xfs.bxss.me 1 555 Open
12 02102023094301 ss Open
13 02102023094715 2 "> Open
14 02102023100027 1 555 Open
15 02102023100040 1 555 Open
16 02102023101413 d Open
17 02102023101902 S "> Open
18 02102023102002 3 Open
19 02102023102418 2 "> Open
20 02102023102458 3 "> Open
21 04102021175010 Balekambang & Sukamakmur Proses pengajuan astinet Balekambang sudah dilakukan pemasangan 14 September 2021 dan Sukamakmur pada tanggal 19 Oktober 2021. Mohon untuk dilakukan test link>>sukamakmur sudah ditestlink oleh saudara m.yusuf 30/10/2021>> Pending
22 04102021182401 PKM Kemang Info team Pindah alamat Puskesmas Sudah di survey ridho, namun belum update prosesnya Pending
23 04102021182648 PKM Dago PKM ada renovasi gedung, mohon visit untuk survey Sudah dilakukan survey oleh Sdr Waldi, suspend sampai pembangunan gedung selesai -+6Bulan / Desember Pending
24 07012022041510 PKM Karyamekar LOS merah menyala. info dari agti perangkat di pop olt down, dalam pengecekan sedang dalam proses replace perangkat olt wijaya>>>>>>>TIM Kita sudah melakukan pemasangan perangkat PTP radio PKM<>BTS PINUS karena kemarin 08/01/2022 progress sudah terlalu malam infonya akan dilanjut pada hari senin 10/01/2022 Open
25 07012022050809 DTP Tenjolaya Rawat inap, pendaftaran, r.program, tangga tidak ada akses internet. mohon di cek ke lokasi. Open
26 1*02102023100027 1 555 Open
27 10122021073451 PKM Karyamekar Informasi dari PIC bahwa perangkat wifi yang di lantai 2 aula mati total semejak kejadian hujan petir sudah di lakukan cabut colok namun masih mohon untuk di jadwalkan pengecekan visit ke lokasi masih dalam koordinasi tim, kapan mau order perangkat Open
28 11122021112439 Mitra Cianjur Tidak bisa login Instagram11/12/2021 untuk ip 120.89.90.1 terblok instagram ketika ditest dengan ip lain bisa Open
29 19122021132047 PUPR Citereup tidak bisa login hotspot di R.meeting dan hanya bisa login Hotspot Di R.aula sudah dilakukan cek visit, 1 switch mati dan 1 wifi mati Open
30 1D3I29LO 1 555 Open
31 20122021165238 Berca Mohon dikoordinasikan dengan tim FMI terkait paket los jika traffic sudah mencapai 200M mohon untuk di jadwalkan cek visit ke lokasi untuk test bypass langsung dari modem ke latop karna sampai saat trefik besar ping masih ada lossnya Open
32 29122021031623 SMAN 1 CITEREUP Ketika Btest hanya 80mbps Open
33 30112022181432 sdsdsdds ddd Open
34 30122021142046 IDHOME Puri nirwana 1 Blok FF No 6 Sesuai info dari mas supri bahwa pelanggan id home puri 1 ada kebutuhan tambah perangkat wifi di blok Blok FF 6 untuk tim mohon untuk di jadwalkan untuk kebutuhannya Open
35